半岛2月28日15时30分,郴州市交通运输综合行政执法支队接到转警消息,京港澳高速北往南方向一辆64座大客车发生故障,车上司乘人员共计61人滞留。
接警后,该支队高速大队执法人员第一时间赶赴现场,经询问得知,该车为务工客运包车从河南驻马店发出,经京港澳高速开往广东东莞市,因车辆发动机系统故障,短时间内无法修复车上司乘人员滞留在故障车辆附近的良田收费站广场,已达8个多小时,滞留人员饥寒交迫,情绪急躁。
了解情况后,该支队执法人员启动应急预案,协调省高速集团郴州分公司开放良田收费站办公楼会议室,为乘客提供休息场所,并送上热水和面条半岛。
同时,支队执法人员第一时间联系故障车辆所属客运公司,责令立即调配车辆对滞留旅客进行转运。等候转运车辆期间,支队执法人员耐心安抚滞留旅客情绪,提醒大家切勿随意走动,注意自身安全半岛半岛半岛。
17时30分许,转运车辆抵达,支队执法人员引导乘客有序登车,确认所有司乘人员均已安全上车后执法人员提示乘客带好随身行李,系好安全带,并祝愿司乘人员旅途愉快半岛。
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